Истица обратилась в суд с исковым заявлением, указав, что  банк без  объяснения причин заблокировал банковский счет и банковскую карту, принадлежащие ей. Просила признать отказ в предоставлении информации незаконным, признать действия банка по блокировке банковского счета незаконными,  разблокировать счет и банковскую карту и взыскать компенсацию морального вреда в  размере 100 000 рублей.

В ходе  рассмотрения гражданского дела суд  установил, что  между истицей  и банком был заключен  кредитный  договор, истице был предоставлен  кредитный лимит, открыт банковский  счет  и выдана на  руки банковская карта для совершения покупок. При этом при заключении кредитного  договора  истица  была предупреждена  о том, что любая иная деятельность по карте,  кроме как использование  для  оплаты  покупок, недопустима и может привести к ограничению в её использовании. Однако,  в нарушение условий  кредитного договора, а  также Федерального Закона от 7 августа 2001 года N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» карта  использовалась истицей  не для совершения покупок, а для многочисленных переводов на счет денежных средств от физических лиц (более 200 000 рублей  за  месяц). 

Суд пришел к  выводу  о том, что блокирование ответчиком  банковской карты и доступа к системе дистанционного обслуживания в данном случае относится к последствиям невыполнения истицей своей обязанности по подтверждению законности и обоснованности проводимых операций и не свидетельствует о нарушениях прав истца ответчиком,  а  потому  отказал  в  удовлетворении исковых  требований. 

Решение не вступило в законную силу.